Πολλοί ιδιοκτήτες κομμωτηρίου ή άλλων χωρών ομορφιάς προβληματίζονται για το ωράριο, δηλαδή τις ημέρες και ώρες που πρέπει να λειτουργεί η επιχείρηση τους. Θα δούμε σε αυτό το άρθρο ποιοι είναι οι παράγοντες που θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε στην τελική επιλογή.
Πρώτα οι άνθρωποι
Το πρώτο που πρέπει να σκεφτείτε είναι ο εαυτό σας και η ομάδα σας. Τι σημαίνει αυτό; Αυτό μεταφράζεται στο ότι θα πρέπει όλα τα άτομα που έχουν ενεργό και καθημερινό ρόλο στην επιχείρηση να είναι σε θέση να αποδίδουν στην εργασία τους. Γι’ αυτό και συχνά παρατηρείται τη Δευτέρα ή κάποια άλλη μέρα της εβδομάδας να μη λειτουργεί το κομμωτήριο ή ο χώρος ομορφιάς. Αντικαθιστά, δηλαδή, την ημέρα του Σαββάτου που αποτελεί και μία πολύ hot ημέρα στις προτιμήσεις των πελατώνσας. Φροντίστε λοιπόν να επιλέξετε τις ημέρες με βάση τις ανάγκες της ομάδας σας για να μπορείτε να εξυπηρετήστε αποτελεσματικά και τις ανάγκες των πελατών σας.
Στο μυαλό της πελάτισσας
Όταν σκέφτεστε το ωράριο θα πρέπει να έχετε στο μυαλό σας επίσης τον τρόπο που σκέφτεται και τον τρόπο ζωής μίας πελάτισσας.
Αυτό σημαίνει ότι όταν εργάζονται το περισσότερο διάστημα πρωινές ώρες ένα μεγάλο μέρος από τις πελάτισσες σας, τότε καλό είναι να έχετε δώσει την επιλογή για ραντεβού και μεσημεριανές ή και απογευματινές ώρες. Αντίστοιχα, να είναι διαθέσιμο και το Σάββατο που υπάρχει μεγαλύτερη ευελιξία για το μεγαλύτερο μέρος στο πελατολόγιο.
Σκεφτείτε, μήπως, μία εναλλακτική που θα σας φέρει περισσότερα κέρδη είναι να κλείνετε δύο ώρες αργότερα και αντίστοιχα να ξεκινάτε το ωράριο στο κομμωτήριο σας το πρωί δύο ώρες πιο μετά. Αυτή την απόφαση θα την πάρετε με βάση το φόρτο εργασίας που βλέπετε να υπάρχει στο χώρο ομορφιά σας.
Κενές ημέρες
Τι μπορεί να αλλάξει στο ωράριο όταν έχετε περισσότερες από μία κενές ημέρες για την επιχείρησή σας, με την έννοια ότι δεν έχετε αρκετό κόσμο ήπελάτες για να καλύψουν τα έξοδα του κομμωτηρίου; Η λύση σίγουρα δεν είναι να κλείσετε τη μισή βδομάδα το κομμωτήριο! Θυμηθείτε ότι αποτελεί μια επιχείρηση και πρέπει να βρείτε τον τρόπο να την κάνετε να δουλέψει και να φέρει κέρδη. Δοκιμάστε το happy hour, τα social media, την online διαφήμιση κι άλλες πρακτικές για να σιγουρευτείτε ότι γνωρίζουν οι πελάτες για εσάς. Σίγουρα δεν μπορείτε να έχετε πολλές μέρες το κομμωτήριο κλειστό. Θα αποτελούσε και μία αρνητική εικόνα για την επιχείρηση.
Ευελιξία
Ακόμα και να έχετε πάρει μία απόφαση για το τι ακριβώς πρέπει να περιλαμβάνει το ωράριο σας, μείνετε ευέλικτοι. Ουσιαστικά αυτό που προτείνουμε είναι να αφουγκράζεστε τις ανάγκες όλων, αλλά και από το πελατολόγιο σας, είτε παλιό είτε νέο. Άρα, αν έχετε ακούσει να σας ζητάνε συχνά ραντεβού, για παράδειγμα τη Δευτέρα, παραμείνετε ευέλικτοι και δείτε μήπως μπορείτε να αντικαταστήσετε την Δευτέρα με μία άλλη μέρα μέσα στην εβδομάδα για το ρεπό της ομάδας.
Δοκιμάστε, δοκιμάστε, δοκιμάστε!
Γιατί αν δε δοκιμάσετε δεν θα ξέρετε τι είναι αυτό που θα λειτουργούσε. Μην ξεχάσετε τα αποτελέσματα να τα συγκρίνετε και με βάση το τζίρο και τα αποτελέσματα που ήρθαν. Φυσικά, σε κάθε αλλαγή δώστε τον απαραίτητο χρόνο για να μπορέσει να δείξει και το αποτέλεσμα.
Συμπέρασμα
Με βάση το παραπάνω άρθρο πείτε μας αν είχατε σκεφτεί ποτέ να τροποποιήσετε το ωράριο στο κομμωτήριό σας ή να δοκιμάστε κάτι καινούργιο! Τώρα εάν είστε από αυτούς που μας κάνετε συνεχώς ερωτήσεις για το πως να το διαμορφώσετε, ελπίζουμε το παρόν άρθρο να αποτελέσει μία ικανοποιητική απάντηση. Αν υπάρχουν κι άλλες απορίες που θέλετε να λύσουμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Αν σας φάνηκε χρήσιμο το άρθρο μας, μην ξεχάσετε να μας ακολουθήσετε στα social media ή και να επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε περισσότερη βοήθεια σε θέματα οργάνωσης και ανάπτυξης του κομμωτηρίου σας. Πριν φύγετε μην ξεχάσετε να κάνετε εγγραφεί στο newsletter μας και να διαβάστε περισσότερα στο blog.
Εάν επιθυμείτε κι εσείς να αναβαθμίσετε το χώρο ομορφιάς σας και την εμπειρία που βιώνει η πελάτισσα ή ο πελάτης σας στο χώρο ομορφιάς σας μπορείτε να κλείσετε εδώ μία συνεδρία γνωριμίας χωρίς κόστος.
Για περισσότερα νέα και εκπαίδευση για όλα όσα χρειάζεστε για το χώρο ομορφιάς σας ακολουθήστε μας στα Social Media: Facebook, Instagram και LinkedIn.